原標(biāo)題：0元機(jī)票真有那么香？

深圳晚報訊 （記者 杜婷） 隨著春節(jié)假期結(jié)束，元機(jī)有那旅游市場進(jìn)入淡季，香消一些旅游航線機(jī)票尤其是航空皇冠體育足球app國際航線機(jī)票票價出現(xiàn)了“大跳水”，近日，公司有網(wǎng)友在社交平臺上曬出了自己搶到的最低8元、10元特價機(jī)票，元機(jī)有那甚至有“0元機(jī)票”，香消真有這么便宜嗎？深晚記者多方采訪了解到，航空所謂“0元機(jī)票”僅僅是公司機(jī)票票價，還需要支付稅費(fèi)、最低托運(yùn)行李費(fèi)等附加費(fèi)用，元機(jī)有那一些特價機(jī)票在使用條件上也有所限制，香消建議消費(fèi)者在購買時謹(jǐn)慎甄別，航空避免沖動消費(fèi)。公司

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記者調(diào)查

“0元機(jī)票”有人賺了有人覺得不劃算

春節(jié)假期過后，最低各旅游熱門城市客流量快速下降，皇冠體育足球app酒店、機(jī)票價格也降幅明顯。為了吸引旅客出行，許多航空公司近期都開啟了促銷。

2月19日0時，知名廉價航空公司亞洲航空發(fā)布2024年首個0元機(jī)票大促，活動范圍涉及全球130多個旅游目的地。例如深圳-曼谷票價0元、深圳-馬尼拉票價1元，但未包括稅費(fèi)、附營產(chǎn)品費(fèi)用及其他費(fèi)用，記者了解到，深圳飛曼谷含稅最低價為266元，深圳飛馬尼拉含稅最低價為253元。此外，機(jī)票出行時間也作出了限制，亞航活動期間預(yù)訂的機(jī)票可用于2024年9月1日至2025年6月18日的旅行。

實際上，“0元機(jī)票”并非真的讓旅客不花一分錢就可以買到。“0元機(jī)票”僅是指機(jī)票0元購，算上機(jī)場建設(shè)費(fèi)、燃油附加稅，出國還有出入境稅等，加起來也需要幾百元。

網(wǎng)友“陳信宏的彩虹”得知這一信息后，立馬下單搶購了11月底深圳往返馬來西亞亞庇的機(jī)票。她曬出的機(jī)票截圖顯示，深圳-亞庇（哥打京那巴魯）去程機(jī)票232元，回程機(jī)票281元，“我還購買了一張66元的國際權(quán)益次卡，里面有100元、80元的代金券，購買機(jī)票直接抵扣比較劃算，這樣算下來一共花費(fèi)了579元?！彼龑Υ撕軡M意，“雖然沒有行李額，但我覺得還是挺劃算的，航班時間點(diǎn)也合適，不是紅眼航班。”

記者在購票平臺上查詢到，目前該網(wǎng)友所購買的出行時間機(jī)票，往返票價最低都需要1300多元，因此對于她來說，搶到這兩張?zhí)貎r機(jī)票算是“賺到了”。

但并不是每張“0元機(jī)票”、特價機(jī)票都有羊毛“薅”，有網(wǎng)友購買了春秋航空上海-大阪的機(jī)票，一張機(jī)票票價顯示0元，稅費(fèi)則需要支付402元，且無餐食和免費(fèi)托運(yùn)行李額。若返程趕上周日，搶不到“0元機(jī)票”，購買正常價格機(jī)票的情況下，含稅機(jī)票價格在780元至1100元之間。這樣往返一趟算下來，“0元機(jī)票”跟平時淡季購入機(jī)票價格相差并不大，“0元”似乎更像是攬客噱頭。

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業(yè)界分析

航空公司放低價 代理自費(fèi)補(bǔ)貼攬客

值得注意的是，0元、8元的機(jī)票并不一定是航空公司放出。春秋航空方面在接受媒體采訪時表示，這個是相關(guān)代理或者平臺在航空公司低價機(jī)票基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)貼后的價格。春秋航空方面告訴記者，特價機(jī)票是春秋航空春節(jié)后推出的出行促銷活動，票量有限，包含稅費(fèi)的單程出行在四五百元左右，目前已經(jīng)全部售罄。

不少市民疑惑，航空公司推出超低價機(jī)票，這不是明擺著賠錢嗎？春秋航空方面表示，相比國內(nèi)航線，節(jié)后國際航線出行需求較少，所以公司在單程國際機(jī)票適當(dāng)投放促銷價格，一來可以激發(fā)消費(fèi)需求，盤活存量市場；二來借助返程機(jī)票銷售，整體航班收益能夠得到一定保障。

有業(yè)內(nèi)人士透露，為了爭搶更多旅客，如今不少代理都會通過自費(fèi)補(bǔ)貼的形式，再依靠疊加保險或者租車等附加服務(wù)收費(fèi)賺錢。

去哪兒大數(shù)據(jù)研究院研究員肖鵬分析道，出現(xiàn)“0元機(jī)票”的情況一般是航空公司做活動占大頭，平臺也會補(bǔ)貼一些，最終達(dá)到票價0元的效果，旅客還需要支付稅費(fèi)等額外費(fèi)用。這類機(jī)票多在航班換季或淡季的時候出現(xiàn)，機(jī)票的出行時間在本月內(nèi)，或者半年以上的周期，從而吸引用戶下單，但退改簽條件往往比較苛刻。

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律師說法

出行條件有要求 購票需謹(jǐn)慎

記者了解到，許多低價甚至“0元機(jī)票”等特價票，往往都有出行條件要求，比如付費(fèi)加入會員、額外付費(fèi)托運(yùn)行李或者免費(fèi)行李額極少、額外購買餐食、不能退改簽等。消費(fèi)者在購買時一定要避免沖動消費(fèi)，結(jié)合自身情況，看清楚完整條款。

廣東普羅米修律師事務(wù)所律師袁春琴告訴記者，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，航司以低價形式讓消費(fèi)者得到實惠，要注意在投放廣告的同時應(yīng)該對消費(fèi)者起到充分告知的義務(wù)。既然開展“0元機(jī)票”的活動，就應(yīng)當(dāng)按照宣傳來兌現(xiàn)承諾，如果“0元機(jī)票”是附帶其他條件的，應(yīng)當(dāng)把有其他重要利害關(guān)系的信息也同時真實、全面、準(zhǔn)確地告知消費(fèi)者?！叭糁桓嬷蛢r的部分，另一方面又多收其他的費(fèi)用，這樣明顯是侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的行為。”袁春琴說。

“0元機(jī)票”糾紛通常涉及到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和航空公司的促銷策略，對此袁春琴建議，消費(fèi)者在選擇“0元機(jī)票”時要提高警惕，避免購買存在虛假宣傳或欺詐行為的商品或服務(wù)?！跋M(fèi)者不要盲目聽信商家的宣傳，一定要事先核實了解航司推出產(chǎn)品相關(guān)的信息，包括使用的規(guī)則、范圍、條件，否則會影響行程。確實遇到問題的，消費(fèi)者可以及時收集證據(jù)，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。”